رشد و توسعه کسب و کار
رشد و توسعه کسب و کار
رشد و توسعه کسب و کار
شما برای رشد و توسعه کسب و کارتان نیاز به برنامه بازاریابی دارید.
یک برنامه بازاریابی درست و دقیق همه چیز را برای‌تان شناسایی می‌کند؛
از شناسایی مشتریان هدف شما تا اینکه چطور می‌خواهید به آن‌ها دسترسی یابید و چگونه مشتریان‌تان را حفظ کنید
که به صورت متداوم از شما خرید کنند.
اگر برنامه بازاریابی ( مارکتینگ پلن) به شکل مناسب تدوین شود، تبدیل به نقشه راه شما در طول مسیر حرکت کسب و کارتان می‌شود،
که با پیروی از آن می‌توانید به تعداد قابل قبولی از مشتریان دست یابید و به طور
چشمگیری سودآوری سازمان‌تان را افزایش بخشید.
اطلاعات زیر، :
بخش اول: خلاصه مدیریتی برنامه بازاریابی یا مارکتینگ پلن
این بخش باید در آخرین مرحله و پس از تکمیل کل برنامه بازاریابی ( مارکتینگ پلن) نوشته شود
ولی جایگاه آن در ابتدای برنامه بازاریابی شماست(بیشتر در مورد خلاصه مدیریتی بخوانید).
این بخش در واقع خلاصه‌ای از تمام قسمت‌های برنامه بازاریابی شما را بیان می‌کند؛
چون خواندن کل برنامه بازاریابی با تمام جزئیات آن زمان‌بر است و همه مخاطبان نیاز به دانستن همه جزئیات ندارند،
خلاصه مدیریتی اطلاعات اساسی و کلی از برنامه شما را به خواننده ( کارمند، مشاور و …) می‌دهد.
بخش دوم: مشتریان هدف
مشتریان هدف مارکتینگ پلن، مشتریان شما را توصیف می‌کند.
شما محصول یا خدمت‌تان را برای کل افراد جامعه ارائه نمی‌دهید؛
بلکه هدف شما یک گروه خاص و مشخص از افرادی است
که ویژگی‌های این افراد باعث شده هدف محصول یا خدمت شما قرار گیرند.
شما باید ویژگی‌های جمعیت شناختی (سن، جنسیت، شغل و …) ، ویژگی‌های روانشناختی
(انگیزش، علایق، باورها و …) ،
نیازها و خواسته‌های دقیق آن‌ها که به محصول یا خدمت شما مرتبط می‌شود را شرح دهید.
رشد و توسعه کسب و کار
مزیت اینکه هرچه دقیق‌تر و واضح‌تر مشتریان هدف‌تان را بشناسید چیست؟
این اطلاعات به شما کمک می‌کند که اولا تبلیغات هدفمند و تاثیرگذارتری انجام دهید،
در نتیجه مشتریان بیشتری جذب کنید؛ همچنین در برخورد با مشتریان آتی خود بتوانید به زبان خودشان صحبت کنید،
در نتیجه ارتباط بهتر و محکم‌تری بین شما و مشتری شکل گیرد.
بخش سوم: پیشنهاد فروش منحصر به فرد
داشتن پیشنهاد فروش منحصر به فرد قوی، یک اهمیت ضروری است؛ زیرا شرکت شما را از دیگر رقبا متمایز می‌سازد.
پیشنهاد فروش منحصر به فرد، پیشنهادی است که فقط شما توان عرضه آن را دارید و رقبای شما این توان را ندارند.
به عبارتی، مزیت رقابتی شما تلقی می‌شود و همین باعث می‌شود که مشتری فقط و فقط از شما خریداری کند.
یک پیام تبلیغاتی مناسب می‌تواند به مشتری این حس را القا کند که با
خرید این محصول از مزایای ویژه‌ای برخوردار می‌شود
که محصولات دیگر فاقد آن مزایا هستند.
مثلا پیشنهاد فروش منحصر به فرد شرکت پُست فدکس این است که بسته
شما قطعا و یقینا یک شبه به دست‌تان می‌رسد.
همین پیام شناخته شده برای مشتریانی که تمایل به دریافت سریع و مطمئن دارد
حس آرامش خاطر را تقویت می‌کند.
منبع : کسب و کار
بخش چهارم: استراتژی قیمت‌گذاری و جایگاه‌یابی
استراتژی قیمت‌گذاری و جایگاه‌یابی شما باید با یکدیگر همراستا باشند؛
مثلا اگر قصد دارید که شرکت‌تان به عنوان برند رهبر در صنعتی که فعالیت دارید شناخته شود،
قیمت بسیار پایین برای محصولات و خدمات‌تان مشتریان را دلسرد و از خرید منصرف می‌سازد.
در این بخش از برنامه بازاریابی، استراتژی جایگاه‌یابی مطلوب و مورد هدف‌تان را با جزئیات شرح دهید و بگویید که
استراتژی قیمت‌گذاری شما چگونه آن را پشتیبانی می‌کند.
بخش پنجم: برنامه توزیع و پخش
برنامه توزیع شما، جزئیات چگونگی خرید مشتریان از کالاها و خدمات‌تان را بیان می‌کند.
برای مثال آیا مشتریان به طور مستقیم از وبسایت شما خریدشان را انجام خواهند داد؟
آیا از توزیع‌کنندگان یا خورده‌فروشان خرید خواهند کرد؟ و … .
به راه‌های گوناگون و متفاوتی فکر کنید که ممکن است به مشتریان خود دسترسی پیدا کنید؛
سپس این راه‌ها را در این بخش از برنامه بازاریابی‌تان مستند کنید.
بخش ششم: پیشنهادات ویژه شما
پیشنهادات، معامله خاصی است که شما فراهم می‌آورید تا مشتریان جدید
را حفظ کنید و مشتریان قدیمی را دوباره به سمت خود جذب کنید.
پیشنهادات می‌تواند شامل تست رایگان محصول، خدمات رایگان، ترکیبی از
دو یا چند کالا یا خدمت، تخفیف و … باشد.
منبع : کسب و کار